Wat is een offline transactie?

Een offline transactie is een betaling die wordt verwerkt zonder dat er op het moment van de transactie real-time autorisatie wordt verkregen van de issuer. Historisch gezien betrof dit vooral transacties onder een bepaalde drempelwaarde (floor limit) of betalingen via een imprinter met salesslip.

Klassieke offline betalingen

Vóór de invoering van EMV-chiptechnologie werkten betaalterminals met zogenaamde floor limits. Transacties onder een bepaald bedrag werden lokaal goedgekeurd door de terminal, zonder de issuer te raadplegen. De terminal controleerde alleen tegen een lokale hotcard-lijst met geblokkeerde kaartnummers.

Bij nog oudere systemen werd gebruikgemaakt van een imprinter (ook wel "knuckle buster" genoemd) waarmee een fysieke afdruk van de embossing op de kaart werd gemaakt op een salesslip. Deze methode wordt tegenwoordig vrijwel niet meer gebruikt vanwege het hoge frauderisico.

Moderne offline betalingen: Store and Forward

Na de EMV-transitie en de bijbehorende liability shift zijn klassieke floor limit-autorisaties grotendeels verdwenen. In plaats daarvan bieden veel payment service providers nu Store and Forward (SaF) aan.

Bij Store and Forward worden transacties tijdens een netwerkstoring tijdelijk lokaal opgeslagen en later, zodra de verbinding hersteld is, als batch naar de acquirer gestuurd voor autorisatie. Het belangrijkste verschil met klassieke offline betalingen: er vindt geen lokale goedkeuring plaats. De transactie kan achteraf nog worden afgewezen.

Risico's van offline transacties

Bij offline transacties draagt de merchant doorgaans het volledige risico:

De kaart kan inmiddels geblokkeerd, verlopen of als gestolen gemeld zijn
Het saldo of de kredietlimiet kan ontoereikend zijn
Kaarten met zero stand-in limieten of restrictieve X-code limieten kunnen worden afgewezen
Bij een chargeback heeft de merchant weinig verweer

Offline versus online transacties

Het belangrijkste verschil met een online transactie is het moment van autorisatie:

Online transactie: Real-time autorisatie tijdens de betaling. De issuer bevestigt direct of de transactie is goedgekeurd.
Offline transactie: Geen of uitgestelde autorisatie. De merchant heeft geen zekerheid over de betaling tot latere verwerking.

Training creditcards

Heights verzorgt een training die op alle aspecten van de acceptatie van creditcards ingaat, inclusief autorisatieprocessen, offline betalingen en risicobeheer. Met deze training krijgt u naast de theorie hoofdzakelijk praktische, direct toepasbare kennis overgedragen. U bent na deze training in staat om betalingen op een veilige en verantwoorde manier te accepteren.

Meer informatie over de training

Vragen over transactieverwerking?
Heights adviseert u graag over het optimaliseren van uw betalingsacceptatie.

Contact opnemen E-mail sturen