Wat is een ATM?

De afkorting ATM staat voor Automated Teller Machine. Het is een geldautomaat die op basis van een debit- of creditcard en een pincode geld verstrekt. In Nederland ook bekend als flappentap, pinnen en geld (uit de muur) trekken.

Functies van een ATM

Geldopname: De primaire functie van een ATM is het verstrekken van contant geld aan gebruikers. Met behulp van een debit- of creditcard en een persoonlijke identificatienummer (PIN) kunnen gebruikers geld opnemen van hun bankrekeningen.
Saldocontrole: Gebruikers kunnen hun saldo controleren door hun kaart in de ATM te plaatsen en hun PIN in te voeren. De machine toont vervolgens het beschikbare saldo op hun rekening.
Geld (af)storten: Steeds meer ATMs bieden de mogelijkheid om contant geld te storten. Dit geld wordt direct bijgeschreven op de bankrekening van de gebruiker.
Transacties overzichten: ATMs kunnen gebruikers voorzien van een overzicht van recente transacties, zodat ze een overzicht hebben van hun bankactiviteiten.
Betalingen: In sommige landen kunnen gebruikers via de ATM rekeningen betalen of geld overmaken naar andere rekeningen.

Veiligheidsmaatregelen

PIN beveiliging: Gebruikers moeten een persoonlijke identificatienummer (PIN) invoeren om toegang te krijgen tot hun bankrekening. Dit zorgt voor een extra beveiligingslaag.
Camerabewaking: Veel ATMs zijn uitgerust met beveiligingscamera's om verdachte activiteiten te monitoren en te voorkomen.
Anti-Skim apparatuur: Om kaartskimming tegen te gaan, zijn sommige ATMs uitgerust met anti-skim apparatuur die voorkomt dat fraudeurs kaartgegevens stelen.
Tijdslimieten: Om te voorkomen dat gebruikers te lang bij een ATM blijven staan, zijn er tijdslimieten ingesteld voor elke transactie.

Geschiedenis van de ATM

De eerste geldautomaat (ATM) werd geïntroduceerd in 1967 in Londen door Barclays Bank. Deze machine, uitgevonden door John Shepherd-Barron, kon alleen een vaste hoeveelheid geld uitgeven. De eerste geldautomaat in Nederland werd in gebruik genomen op 5 september 1969 in Utrecht aan de Stadhuisbrug. Het betrof een automaat van de toenmalige Gemeentegiro, later opgegaan in de Postbank en uiteindelijk in ING.

Deze eerste automaat was een zogenaamde "Bankomat", ontwikkeld door het Zweedse bedrijf Metior. Klanten konden met een speciale plastic kaart en een ponskaart maximaal 250 gulden per dag opnemen. De ponskaart diende als extra beveiliging en om het opnamebedrag te registreren.

Deze introductie was destijds revolutionair en betekende een grote stap in de automatisering van het bankwezen. Het duurde echter nog wel even voordat geldautomaten echt gemeengoed werden. Pas in de jaren '80 nam het aantal automaten en het gebruik ervan sterk toe. Sindsdien zijn ATMs geëvolueerd om meer functies te bieden en veiliger te worden.

Voordelen van ATMs

Toegankelijkheid: ATMs zijn 24/7 beschikbaar, wat betekent dat gebruikers altijd toegang hebben tot hun geld.
Gemak: Ze bieden een snelle en gemakkelijke manier om contant geld op te nemen, zonder naar een bankfiliaal te hoeven gaan.
Wereldwijde toegang: Met internationale netwerken zoals Visa en MasterCard kunnen gebruikers wereldwijd toegang krijgen tot hun bankrekeningen via ATMs.

Nadelen van ATMs

Kosten: Sommige ATMs rekenen (forse) transactiekosten, vooral als ze niet worden beheerd door de bank van de gebruiker.
Frauderisico's: Hoewel er veel veiligheidsmaatregelen zijn, blijven ATMs gevoelig voor fraude, zoals skimming en phishing.

Afnemend aantal geldautomaten (ATMs) in Nederland

De afgelopen 15 jaar is er een duidelijke afname in het aantal geldautomaten in Nederland te zien. Dit komt door de groeiende populariteit van contactloze betalingen en mobiel bankieren, waardoor minder mensen afhankelijk zijn van fysieke geldautomaten. Daarnaast hebben banken hun focus verlegd naar digitale diensten en online bankieren, wat ook bijdraagt aan de teruglopende trend van fysieke ATMs.

Geldmaat

Geldmaat is een Nederlands bedrijf dat geldautomaten aanlegt, beheert en onderhoudt. Het is een joint venture van de banken ABN AMRO, ING en Rabobank. Geldmaat biedt automaten voor het opnemen en storten van biljetten en munten, en heeft een breed netwerk van automaten verspreid over Nederland. Veel van hun automaten hebben spraakondersteuning en de mogelijkheid voor contactloos geld opnemen, wat de toegankelijkheid voor mensen met een fysieke beperking verbetert.

Training creditcards

Heights verzorgt een training die op alle aspecten van de acceptatie van creditcards ingaat. Met deze training krijgt u naast de theorie hoofdzakelijk praktische, direct toepasbare kennis overgedragen. U bent na deze training in staat om de creditcards op een veilige en verantwoorde manier in te zetten in uw bedrijf om uw conversie te verhogen en de kosten te verlagen. Meer informatie over de training creditcards.